| SIK SORULAN SORULAR |
| Genel konular ile ilgili |
 Nasıl üye olacağım?
Üyelik bilgilerimde değişiklik yapabilir miyim?
Üye olmak zorunda mıyım?
Arama sonuçlarında mümkün olduğu kadar çok otele nasıl ulaşırım?
Rezervasyon sırasında kredi kartı bilgilerimi veriyorum. Bu ne kadar güvenli?
İstediğimiz zaman haftalık bülten gönderilmesini durdurabilecek miyiz?
BookinTurkey.com üyelerine özel bir indirim sağlıyor mu ?
Rezervasyonları kendimiz yapabiliyor muyuz?
Nasıl ödeme yapabiliriz?
Promosyon dağıtıyor musunuz?
Şirketlere özel indirimler var mı?
BookinTurkey.com'un acenteden farkı ne? Neden acente yerine BookinTurkey.com üzerinden rezervasyon yaptırmalıyım?
Rezervasyon yaptırdığım zaman otele giriş yaparken hangi belgelerin bulunması gerekiyor?
Taksit yapıyor musunuz?
|
| Uçak Bileti ile ilgili |
|
Ön rezervasyon olarak yaptığım rezervasyonumu nasıl online satın alabilirim?
Ön rezervasyon olarak yaptığım rezervasyonun biletini, kredi kartı puanlarım ile alabilir miyim?
Yurt dışından aldığım uçak bileti elime nasıl geçecek?
İnternet üzerinden yaptırdığım rezervasyonların biletleri bana nasıl ulaşacak?
Uçak rezervasyonları yapıldıktan sonra bilet alımları nasıl gerçekleşiyor?
Sınıf neyi temsil etmektedir?
Rezervasyonumun onaylandığını nasıl anlayabilirim?
Sınıf farklılıkları neden kaynaklanmaktadır?
Rezervasyonu onay butonuna bastım onay kodu yerine ana sayfaya geri döndüm
Rezervasyon yaptırmak istediğim uçuşunuzda neden yüksek ücretli sınıflarda yer varken, düşük
ücretli sınıflarda yer bulamıyorum? Ve bu ücret farklılığı neden kaynaklanmaktadır?
Eğer uçuşumda bir değişiklik meydana gelirse haberdar edilecek miyim?
Web sitenizden rezervasyonumu gidiş dönüş olarak yapabilir miyim?
Web siteniz aracılığıyla rezervasyon yaparken tek bir yolculukta birden fazla şehre gitmek istersem, ne yapmalıyım?
Web sitenizde rezervasyon yaptığımda, biletimi hemen almak zorunda mıyım?
Web siteniz aracılığı ile online rezervasyon yaparken, koltuk seçimimi nasıl yapabilirim?
Yurt içi uçuşlar için rezervasyon yapabilir miyim?
Web siteniz aracılığı ile yedek rezervasyon yapabilir miyim?
Web sitenizden yaptığım bir rezervasyonumda değişikiliği nasıl yapabilirim?
Bilet ücreti kredi kartımdan hemen çekilecek mi?
Kredi Kartım yoksa yine de web sitenizde online rezervasyon yapabilir miyim?
Online rezervasyon yaparken başka birisinin kredi kartını kullanabilir miyim?
Web sitenizden kendimden başka kişiler için de bilet alabilir miyim?
Web siteniz aracılığıyla rezervasyon yaparken, kredi kartım neden kabul edilmiyor?
Web siteniz aracılığı ile ücret kurallarını nasıl görüntüleyebilirim?
Online rezervasyon yaparken En Ucuz seçeneğini seçtiğim halde, neden yüksek ücret verdi?
Online rezervasyon yaparken indirimli ücretlerden yararlanabilir miyim?
İndirimli ücretleriniz var mı?
Neden indirimli ücretten bilet almak için yer bulamıyorum?
Uçakta (yerde-havada) cep telefonumu kullanabilir miyim?
Laptop, cd, kaset-çalarımı ne zaman kullanabilirim?
Uçakta sigara içebilir miyim?
Gençlik, Öğrenci, Yaşlılık veya İşçi gibi indirimlerden nasıl faydalanabilirim?
Çocuğum uçuşlarınızda indirimli seyahat edebilir mi?
Yurt içi uçak bileti fiyatları nedir?
Opsiyon süresi nedir? Bu süreyi uzatabilir miyim?
Telefonda rezervasyon yaptırabilirmiyim?
Seçtiğiniz uçuşun bazı segmentleri şu anda rezerve edilemiyor, lütfen başka bir uçuş seçiniz mesajı nedir?
|
| Sorular ve cevaplar |
|
Ön rezervasyon olarak yaptığım rezervasyonumu nasıl online satın alabilirim?
Ön rezervasyon olarak yapılan rezervasyonlarda daha sonra online kredi kartı ile satın alma mümkün olmamaktadır. Bilet satış yetkilimizin size göndereceği kredi kartı mail order formunu doldurup imzaladıktan sonra faks ile bize göndermeniz gerekecektir.
Başa Dön |
|
Ön rezervasyon olarak yaptığım rezervasyonun biletini, kredi kartı puanlarım ile alabilir miyim?
Hayır. Yapı Kredi Bankası World Card ve HSBC Advantage Card *PUANLARI* ile bilet almak istiyorsanız, tüm rezervasyon ve diğer işlemleriniz için 0216 554 37 00'dan SETUR'u ya da ilgili bankanızın müşteri hizmetlerini aramanız gerekmektedir.
Başa Dön |
|
Nasıl üye olacağım?
Ana sayfadan “üye olun” linkini tıklayın ve açılan sayfadan “İnternet Kullanıcıları” bölümünü seçin. Gelen formda istenen bilgileri doldurduktan sonra “gönder” butonuna basın. Artık BookinTurkey üyesisiniz !
Başa Dön
|
Üyelik bilgilerimde değişiklik yapabilir miyim?
Evet. Üyelik bilgilerinizde değişiklik yapmak istediğinizde, üye girişinizi yapıp, soldaki menüden “Üye bilgi güncelleme” sayfasına ulaşabilirsiniz.
Başa Dön
|
Üye olmak zorunda mıyım?
BookinTurkey sitesinden herhangi bir rezervasyon yapmak için üye olmanız gerekmektedir.
Başa Dön
|
|
Arama sonuçlarında mümkün olduğu kadar çok otele nasıl ulaşırım?
Otel aramaya başlarken, aradığınız oda sayısını minimumda tutun. Eğer, oda sayısını 4 olarak belirlerseniz, arama sonuçlarında 3 odası kalmış olan otelleri göremezsiniz. Odaların, bir, iki, üç ve daha fazla kişilik de olabileceklerini gözönünde bulundurarak oda sayısını minimum olarak belirlerseniz arama sonuçlarında gelecek odalara farklı kombinasyonlarda kişi yerleştirebilir, hatta tatilinizi daha ucuza getirebilirsiniz...
Başa Dön |
|
Rezervasyon sırasında kredi kartı bilgilerimi veriyorum. Bu ne kadar güvenli?
Rezervasyon sırasında verdiğiniz kredi kartı bilgileri, tıpkı üye olurken verdiğiniz kişisel bilgileriniz gibi, çok güçlü SSL (Secured Sockets Layer) ve Encryption Teknolojisi ile güven altındadır. SSL teknolojisi sayesinde tüm özel bilgileriniz, internette şifrelendirilir ve üçüncü kişiler tarafından okunamaz. Internette alış veriş, telefonla ya da bir dükkandan alışveriş yapmak kadar güvenlidir. Dünyada milyonlarca internet müşterisi bu sayede güvenle alışveriş yapmaktadır.
Başa Dön |
|
İstediğimiz zaman haftalık bülten gönderilmesini durdurabilecek miyiz?
Evet. Eğer BookinTurkey’in üyelerine yolladığı özel promosyon ve yeniliklerden haberdar olmak istemiyorsanız, siteye üye girişi yaptıktan sonra sol menüde yer alan "Üye bilgi güncelleme" linkine tıklayarak üyelik ile ilgili bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Bu sayfadan haftalık bülten isteyip istemediğinizi gösteren alanları güncelleyebilirsiniz.
Başa Dön |
|
BookinTurkey.com üyelerine özel bir indirim sağlıyor mu?
Evet. BookinTurkey, üyelerine otel ve acentelerden çok özel indirimler sağlamaktadır. Bu indirimler otel ve acentelerin sadece BookinTurkey için verdikleri indirimler olup, başka yerlerde bulamayacağınız oranlardadır.
Başa Dön |
|
Rezervasyonları kendimiz yapabiliyor muyuz?
Evet, rezervasyonlarınızı kendiniz, oturduğunuz yerden birkaç tuşla yapabiliyorsunuz. Telefonlarla, gazete ilanları ile uğraşmanıza gerek kalmadan! Üstelik yaptığınız rezervasyonlar garantili!
BookinTurkey kullandığı teknolojilerle rezervasyonlarınızı direkt otel ve acentelerin kendi rezervasyon sistemleri içine yazıyor. Böylelikle siz bilgisayarınızın başında rezervasyonunuzu tamamlayıp onay aldığınız anda, rezervasyonunuz otel veya acentenin rezervasyon sistemi içinde yeralıyor. Ve siz e-mail adresinize yollanan voucher’la otelinize gittiğinizde odanızı hazır buluyorsunuz. Bu kadar basit!
BookinTurkey hayatınızı kolaylaştırmak ve size keyifli bir tatil sunmak için var…
Başa Dön |
|
Nasıl ödeme yapabiliriz?
BookinTurkey’in fark yarattığı konulardan biri de ödeme seçeneklerindeki
çeşitlilik. Bu konuda detaylı bilgi almak için "Ödeme
Bilgileri" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Başa Dön |
|
Promosyon dağıtıyor musunuz?
BookinTurkey, geniş ürün yelpazesi ile her çeşit tatil planı için alternatifler sunarken, bunun yanında kullanıcıları için özel fiyatlar oluşturmayı hedefler. Yapılan indirimler ve alınan promosyonlar sadece BookinTurkey kullanıcılarına özeldir. Tüm indirim ve promosyon çalışmaları BookinTurkey’in bünyesinde bulunan profesyonel bir ekip tarafından yürütülmektedir. BookinTurkey ailesi içinde yer alan otelelere ve tur operatörlerinin ürünlerine online rezervasyon olanağı sağlayan sitemiz otellerin en dolu olduğu, indirimden ve promosyondan kaçındığı sezonlarda bile üyeleri için özel indirimler almayı başarmıştır.
Başa Dön |
|
Şirketlere özel indirimler var mı?
Bookinturkey.com'un "Kurumsal Rezervasyon Sistemi" üyelerine hizmet vermektedir.
Bookinturkey.com'un geliştirdiği kurumsal üyelik ve kurumsal rezervasyon sistemi, şirketlerin iş
seyahatlerini daha verimli ve ekonomik bir şekilde yönetmelerine imkan veriyor. Turizm ve
internet teknolojileri konusundaki uzman kadrosu ile bookinturkey.com geliştirdiği akıllı
yazılımlar ve şirketlere sağladığı kredili çalışma imkanı ile iş seyahatleri harcamalarında gözle
görülür düşüşler sağlamakta. Online sistem sayesinde şirketler otel, uçak ve otobüs bileti
rezervasyonları yapabiliyor, yurt dışındaki fuar turlarına katılabiliyor, araç kiralayabiliyor ve
Otel-Havaalanı-Otel transferi talep edebiliyorlar. Ayrıca bu harcamalara ait raporları düzenli
bir şekilde, diledikleri zaman internet üzerinden kendileri için özel olarak hazırlanmış
sayfalardan takip edebiliyorlar. Böylece iş seyahatlerini merkezi olarak internetten yürütebilen
kurumsal üyelerimiz telefon, yüksek otel fiyatları ve peşin seyahat giderlerinin düşmesiyle
birlikte yıl boyunca yaptıkları iş seyahati harcamalarından büyük tasarruflar elde
edebiliyorlar. Daha fazla bilgi için tıklayın !
Başa Dön |
|
BookinTurkey.com'un acenteden farkı ne? Neden acente yerine BookinTurkey.com üzerinden rezervasyon yaptırmalıyım?
BookinTurkey’in acenteden farkı, bir platform olma özelliği. BookinTurkey.com üzerinden acentelerin ürünlerine ve Türkiye'deki birçok otele online rezervasyon yapabiliyorsunuz. Bu size farklı ürün sağlayıcıların ürünlerini kıyaslama ve dilediğinizi seçebilme imkanı tanıyor. Aynı ürünün farklı ürün sağlayıcılar tarafından satıldığı durumlarda, size daha hesaplı geleni, farklı sitelere girmenize veya uğraşmanıza gerek kalmadan seçebiliyor ve rezervasyon yapabiliyorsunuz.
Başa Dön |
|
Rezervasyon yaptırdığım zaman otele giriş yaparken hangi belgelerin bulunması gerekiyor?
BookinTurkey üzerinden rezervasyon yaptırdığınızda sistem size rezervasyon ile ilgili ayrıntıların bulunduğu bir “Voucher” göndermektedir. E-mail adresinize gönderilen bu belgenin yazıcı çıktısını ve Voucher’ın size ait olduğunu kanıtlamak için de kimliğinizi yanınızda bulundurmalısınız. Bu belgeler otel tarafından kullanıcılarımızın haklarını korumak ve bir yanlışlığı önlemek amacıyla istenmektedir.
Başa Dön |
|
Taksit yapıyor musunuz?
Evet. BookinTurkey.com üzerinden rezervasyon yaparken, taksitli
ödeme seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Bu konuda detaylı bilgi
almak için "Ödeme
Bilgileri" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Başa Dön |
| Uçak bileti ile ilgili sorular ve cevaplar |
|
Yurt dışından aldığım uçak bileti elime nasıl geçecek?
Rezervasyonlarınızı bulunduğunuz şehir yada ülke farklı da olsa biletiniz elektronik bilet olarak düzenlenerek detayları e-posta ile gönderileceğinden herhangi bir sorun olmayacaktır.
Başa Dön
|
|
İnternet üzerinden yaptırdığım rezervasyonların biletleri bana nasıl ulaşacak?
Biletiniz e-posta adresinize elektronik bilet olarak gönderilecektir.
"Kredi kartı ile satın al" seçeneğini işaretlediyseniz biletiniz e-posta adresinize elektronik bilet olarak en kısa sürede ulaştırılacaktır.
"Ön rezervasyon" seçeneğini işaretlediyseniz, size belirtilen opsiyon süresinden önce bizi arayarak ödeme bilgilerinizi verdikten sonra biletiniz düzenlenecektir.
Başa Dön
|
|
Uçak rezervasyonları yapıldıktan sonra bilet alımları nasıl gerçekleşiyor?
Kredi kartı ile satın al seçeneğini işaretlediyseniz ve uçuş parkuru ve havayolunuz elektronik biletlemeye uygun ise biletiniz e-posta adresinize elektronik bilet olarak, uygun değil ise adresinize kargo ile kağıt bilet olarak en kısa sürede ulaştırılacaktır.
Ön rezervasyon seçeneğini işaretlediyseniz size belirtilen opsiyon süresinden önce bizi arayarak ödeme bilgilerinizi verdikten sonra biletiniz düzenlenecektir.
Başa Dön |
|
Sınıf neyi temsil etmektedir?
Sınıf, uçulacak olan kabin ve aynı kabin içerisinde sunulan hizmette ve oturulan koltukta hiç bir farklılık olmaksızın, gidilen yerde kalınacak süreye, biletin uçuştan ne kadar önce satın alındığı vb. gibi unsurlar göz önünde bulundurularak, çeşitlendirilmiş ücretler için ayırılan kapasite gruplarını temsil etmektedir. Bu sebeple aynı havayolunun aynı destinasyona çeşitli fiyatları olabilir.
Başa Dön
|
|
Rezervasyonumun onaylandığını nasıl anlayabilirim?
Rezervasyon talebiniizin onaylandığını karşınıza gelecek bilgi sayfasındaki onay kodundan anlayabilirsiniz. Toplam 6 harf ve rakkamdan oluşan bu kod sizin bilgilerinizin bulunduğu özel dosya kodudur. Bookinturkey yetkilisini aradığınızda lütfen bu kodunuz belirtiniz.
Başa Dön
|
|
Sınıf farklılıkları neden kaynaklanmaktadır?
Sınıf farklılıkları, aynı kabin içerisinde sunulan hizmette ve oturulan koltukta hiç bir fark olmaksızın, gidilen yerde kalınacak süreye, biletin uçuştan ne kadar önce satın alındığı vb. gibi unsurlar nedeniyle oluşmaktadır.
Başa Dön
|
|
Rezervasyonu onay butonuna bastım onay kodu yerine ana sayfaya geri döndüm.
Bu durumda teknik bir hata oluşmuş demektir. Bunun sebebi isim ve diğer bilgilerinizde türkçe karakterler kullanmış olmanız, rezervasyonu yaparken tesadüfen o yerinin satılmış olması olabilir. Bu durumda lütfen öncelikli olarak girdiğiniz bilgilerde türkçe harf kullanıp kullanmadığınızı kontrol ediniz.
Başa Dön
|
|
Rezervasyon yaptırmak istediğim uçuşunuzda neden yüksek ücretli sınıflarda yer varken, düşük ücretli sınıflarda yer bulamıyorum? Ve bu ücret farklılığı neden kaynaklanmaktadır?
Uçuşlarda; aynı kabin içerisinde, sunulan hizmette ve oturulan koltukta hiç bir fark olmaksızın, gidilen yerde kalınacak süreye, biletin uçuştan ne kadar önce satın alındığına bağlı olarak farklı ücretler uygulanabilmektedir. Bu farklı ücretlerin yer aldığı sınıflar için, istatistiklere dayalı olarak, seferde farklı kapasiteler ayrılmaktadır. Herhangi bir ücretin yer aldığı sınıf için ayrılan kapasite, o sefere fazla talep olması nedeniyle dolabilmekte, ancak diğer sınıflarda farklı ücretlerden yer bulunabilmektedir.
Başa Dön
|
|
Eğer uçuşumda bir değişiklik meydana gelirse haberdar edilecek miyim?
Kesinlikle. Rezervasyon ofisimiz rezervasyonunuzda bulunan kontakt numaralarından size ulaşarak değişikliği bildirecek ve gerekirse alternatifler sunacaktır.
Başa Dön
|
|
Web sitenizden rezervasyonumu gidiş dönüş olarak yapabilir miyim?
Online Bilet bölümünde rezervasyon yaparken, gidiş-dönüş seçeneğini seçerek, rezervasyonunuzu gidiş-dönüş olarak tek yön seçneğini seçerek veya çok bacaklı seçeneğini seçmeniz durumunda girmiş olduğunuz tarihlerdeki yer veren en ucuz (özel internet promosyon fiyatları dahil) seçeneklere yapabilirsiniz.
Başa Dön
|
|
Web siteniz aracılığıyla rezervasyon yaparken tek bir yolculukta birden fazla şehre gitmek istersem, ne yapmalıyım?
Detaylı arama menüsünden çok noktalı arama seçeneği ile birden fazla şehir için rezervasyon yapılabilirsiniz.
Başa Dön
|
|
Web sitenizde rezervasyon yaptığımda, biletimi hemen almak zorunda mıyım?
Hayır. Ancak, seçmiş olduğunuz ücrete göre veya uçakların doluluk durumlarına gore havayolları biletlerin daha erken tanzim edilmelerini talep edilebilir. Örneğin; bazı ücretlerin biletlenme kuralları rezervasyon yapımına müteakip 24 saat içerisinde biletlenme şartı içermektedir. Rezervasyonunuzu yaptıktan sonra bileti almanız gereken son tarihi öğrenmek için BookinTurkey yetkilisi ile görüşmenizi tavsiye ederiz.
Başa Dön
|
|
Web siteniz aracılığı ile online rezervasyon yaparken, koltuk seçimimi nasıl yapabilirim?
Rezervasyon aşamasında yolcu isim ve irtibat bilgilerinizi girerken havayolunun izin vermesi durumunda koltuk rezervasyonunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
Başa Dön
|
|
Yurt içi uçuşlar için rezervasyon yapabilir miyim?
Evet. Sitemiz üzerinden şimdilik sadece yurt içi uçuşlarında Türk Hava Yolları'na rezervasyon ve elektronik bilet alımı yapılabilmektedir.
Başa Dön
|
|
Web siteniz aracılığı ile yedek rezervasyon yapabilir miyim?
Sitemiz üzerinden dolu olan yerlere yedek alınmamaktadır.
Başa Dön
|
|
Web sitenizden yaptığım bir rezervasyonumda değişikliği nasıl yapabilirim?
Sitemiz üzerinden rezervasyon değişiklikleri yapılamamaktadır. Taleplerinizi ilgili havayoluna, telefon veya e-posta ile Bookinturkey yetkililerine iletiniz.
Başa Dön
|
|
Bilet ücreti kredi kartımdan hemen çekilecek mi?
Evet. Kredi kartı ile satın al seçeneğini işaretlediyseniz ödemeniz alındıktan sonra rezervasyonunuz onaylanarak biletiniz size ulaştırılacaktır
Başa Dön
|
|
Kredi Kartım yoksa yine de web sitenizde online rezervasyon yapabilir miyim?
Eğer kredi kartınız yoksa, "ön rezervasyon" seçeneğini seçerek, rezervasyon yapabilirsiniz.
Başa Dön
|
|
Online rezervasyon yaparken başka birisinin kredi kartını kullanabilir miyim?
Ödemenin yapılacağı kredi kartı sahibi, rezervasyonunuzdaki yolculardan biri olmalıdır. Ancak kredi kartı sahibi farklı olması durumunda "ön rezervasyon" seçeneğini seçerek kredi kartı bilgilerinizi telefon ile vermeniz mümkün
Başa Dön
|
|
Web sitenizden kendimden başka kişiler için de bilet alabilir miyim?
Evet alabilirsiniz. Ödemenin yapılacağı kredi kartı sahibi, rezervasyonunuzdaki yolculardan biri olmalıdır. Ancak kredi kartı sahibi farklı olması durumunda "ön rezervasyon" seçeneğini seçerek kredi kartı bilgilerinizi telefon ile vermeniz mümkün.
Başa Dön
|
|
Web siteniz aracılığıyla rezervasyon yaparken, kredi kartım neden kabul edilmiyor?
Limit yetersizliği, yanlış kart numarası, son kullanma tarihinde hata vb.. gibi çeşitli nedenleri olabilir. Bu durumda lütfen, Bookinturkey yetkilisini arayınız veya e-posta gönderiniz.
Başa Dön
|
|
Web siteniz aracılığı ile ücret kurallarını nasıl görüntüleyebilirim?
Rezervasyon aşamasında şifre giriş sayfasında ücret kuralları butonunu tıklayarak görebilirsiniz. Bilgiler direkt havayolları sisteminden alındığında İngilizce olarak verilmektedir..
Başa Dön
|
|
Online rezervasyon yaparken , neden yüksek ücret verdi?
Ekonomi kısıtlı sınıfı seçmeniz halinde, sistem istemiş olduğunuz uçuşta mümkün olan en ucuz ücreti vermektedir. Eğer düşük ücret koltuk kotaları dolmuş ise, sistem otomatik olarak daha yüksek bir ücret önermektedir.
Başa Dön
|
|
Online rezervasyon yaparken indirimli ücretlerden yararlanabilir miyim?
İndirimli ücrete ait sınıfta yer olup olmamasına bağlı olarak, yararlanabilirsiniz.
Başa Dön
|
|
İndirimli ücretleriniz var mı?
Evet. Uçak arama sayfasında gidiş dönüş tarihlerinizi ve uçmak istediğiniz parkuru belirtip ucuz bilet seçeneği ile arama yaptığınızda varsa promosyon ücretler dahil en uygun alternatifler size sunulacaktır.
Başa Dön |
|
Neden indirimli ücretten bilet almak için yer bulamıyorum?
Promosyonlu ücretlere de diğer ücretler gibi belirli sayıda koltuk ayrılmaktadır. Ayrılan koltuklar dolduğunda, promosyonel ücretten yer alamazsınız, ancak daha yüksek bir ücretten yer alabilirsiniz. Ayrıca özel internet promosyonlu ücretlere ancak uçuşa 4-7 gün kala yapılabilmektedir.
Başa Dön
|
|
Uçakta (yerde-havada) cep telefonumu kullanabilir miyim?
Uçaktaki sistemlere zarar verdiği için, kullanımı yasaktır.
Başa Dön
|
|
Laptop, cd, kaset-çalarımı ne zaman kullanabilirim?
Yerde, kalkışta, inişte ve kemer ikaz ışıkları yanarken, kullanılmaz.
Başa Dön
|
|
Uçakta sigara içebilir miyim?
Hayır. Uçaklarda sigara içilmesi yasaktır.
Başa Dön
|
|
Gençlik, Öğrenci, Yaşlılık veya İşçi gibi indirimlerden nasıl faydalanabilirim?
Detaylı arama seçeneği ile rezervasyon yaparken bu seçenekten faydalanabilirsiniz. Ancak sorgulama esnasında 2 ayrı ücret tipi ile aynı anda işlem yapılmamalıdır. Yani 1 yetişkin ve 1 öğrenci yada 1 öğrenci ve 1 yaşlı aynı anda sorgulanmamalıdır. Her bir indirim tipi için tek başına sorgulama yapılmalıdır.
Başa Dön
|
|
Çocuğum uçuşlarınızda indirimli seyahat edebilir mi?
Çocuk ve bebek indirimlerini sitemiz otomatik olarak hesaplamaktadır.
Başa Dön
|
|
Yurt içi uçak bileti fiyatları nedir?
Yurt içi bilet fiyatları uçuşa göre farklılık göstermektedir.
Uçuş tarihlerinizi ve parkurunuzu yazarak arama yaptığınızda tüm uçuş alternatiflerini ücretleri ile birlikte görebilirsiniz.
Başa Dön
|
|
Opsiyon süresi nedir? Bu süreyi uzatabilir miyim?
Opsiyon havayolunun ücret kuralına göre yapılan rezervasyonu biletlemek için size verdiği en son tarihtir. Bu tarihe kadar alınmayan biletler otomatik olarak havayolu tarafından iptal edilmektedir. Havayolunun vermiş olduğu opsiyon süreleri uzatılamamaktadır.
Başa Dön
|
|
Telefonda rezervasyon yaptırabilirmiyim?
Hayır. Booknturkey’de tüm rezervasyon ve satın alma işlemlerinizi sitemiz üzerinden online gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
Başa Dön |
|
Seçtiğiniz uçuşun bazı segmentleri şu anda rezerve edilemiyor, lütfen başka bir uçuş seçiniz mesajı nedir?
İlgili havayolunun belirttiği ücretten uçakta bir yada daha fazla uçuşta yer olmamasından kaynaklanmaktadır. Yer olmayan bu seçeneğin karşınıza çıkmasının sebebi sistemin kısa sürede çok fazla alternatif sunabilmek için bazı alternatifleri cash den (hazırdan) getirmesinden kaynaklanmaktadır. Rezervasyon aşamasında uçaktaki yeri doğrulamak istediğinde yer olmadığından bu mesajı vermektedir.
Bu durumda 3. yada 4. alternatiflere geçmeniz doğru olacaktır. Zira bu alternatifler 1 ve 2. ye göre pahalı olmasına rağmen istediğiniz tarihler için alabileceğiniz en ucuz alternatifi oluşturmaktadır.
Başa Dön |
www.bookinturkey.com
Üye Girişi 
